Última fecha de actualización: 15 de enero de 2026
Nombre de la empresa: ZhiJiang TouGui Network Technology Co., Ltd.
Dirección: Habitación 1105, Edificio 1, Parque Industrial de Comercio Electrónico, No. 28-1, Avenida Donghu, Barrio de Majia, Ciudad de Zhijiang, Provincia de Hubei, China
Director autorizado: Lu Yunfei
Código de crédito social: 91420583MAK53DPGXF
Correo electrónico: service@flixnore.com
Teléfono móvil: 19224274706
Gracias por elegir Flixnore para sus compras de productos electrónicos para el hogar. Con el fin de garantizar que su experiencia de compra sea lo más tranquila y segura posible, hemos detallado a continuación los servicios de transporte y entrega, incluyendo tarifas de envío, impuestos, tiempos de envío, plazos de entrega y aranceles, entre otros, para su referencia:
1. Beneficios de Envío: Envío Gratis en Todo el Proceso
Todos los productos electrónicos para el hogar comprados en Flixnore incluyen el servicio de envío gratuito, lo que significa que no tendrá que pagar tarifas adicionales de envío. Simplemente realice su pedido y disfrutará de la entrega directamente a su puerta, lo que le ayudará a ahorrar en sus costos de compra.
2. Explicación de Impuestos: Precio del Producto Incluye Impuestos, Aranceles Son Responsabilidad del Usuario
El precio que ve en nuestros productos ya incluye los impuestos correspondientes, por lo que no tendrá que pagar impuestos adicionales al realizar su pedido. Sin embargo, es importante destacar lo siguiente sobre los aranceles: la recaudación de aranceles sigue las políticas locales de México, y estos cargos deben ser asumidos por usted. El monto específico de los aranceles será determinado por la aduana local. Si tiene dudas sobre los aranceles, le recomendamos que consulte las políticas aduaneras locales o se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.
3. Tiempos de Envío y Entrega
- Tiempo de Envío: Después de la confirmación de su pago, nos encargaremos de preparar su pedido y enviarlo lo más rápido posible. En condiciones normales, el tiempo de preparación y envío será de 3 a 5 días hábiles.
- Tiempo de Entrega: Después del envío, su pedido se entregará a la dirección de entrega en México que haya proporcionado. En condiciones normales, el plazo de entrega será de 7 a 10 días hábiles. Sin embargo, si hay días festivos, picos de demanda logística o retrasos en la aduana, el tiempo de entrega puede extenderse un poco. Haremos todo lo posible para coordinar y garantizar la eficiencia de la entrega.
4. Alcance del Envío y Seguimiento de Pedidos
Actualmente, nuestros servicios de entrega cubren las principales áreas dentro de México. Al realizar su pedido, asegúrese de proporcionar una dirección de entrega completa (incluyendo calle, número de puerta, y contacto) para garantizar que su pedido llegue sin inconvenientes. Una vez que el estado de su pedido cambie a "Enviado", podrá verificar el seguimiento del envío en la página de detalles del pedido, lo que le permitirá conocer el estado y el progreso de la entrega en tiempo real.
5. Consultas y Asistencia
Si tiene alguna duda durante el proceso de transporte y entrega (como retrasos en el envío, consultas de información de seguimiento, cambios en la dirección de entrega, etc.), no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico oficial: service@flixnore.com
- Horario de atención al cliente: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00)
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier duda o problema relacionado con su pedido y asegurarse de que tenga una experiencia de compra satisfactoria.
Gracias por elegir Flixnore. Continuaremos optimizando nuestros servicios de transporte y entrega para brindarle una experiencia de compra aún más conveniente. ¡Esperamos servirle pronto!
